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淘宝客服 浙江省对外服务公司
 
发布时间:2020-05-29     浏览次数:840
申请职位
薪资
面议
职位类别
网店/淘宝客服
招聘人数
1人
试用期
3个月
工作经验
应届毕业生
学历
普通高中
工作性质
全职
工作地点
浙江省杭州市江干区
职位描述
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
联系人:徐
联系电话: 0571-87253623
手机号码:
联系邮箱: sandyxu@zfsc.com
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类型
企业
规模
10人以下
行业
专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
官网
www.zfsc.com
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